■「クワイエットアワー」とは

　ヤマダホールディングスでは、すべてのお客様に快適な環境でお買い物をしていただくために、ヤマダデンキ一部店舗においてクワイエットアワーを実施しています。 自閉症スペクトラムやADHD^※1などといった発達障害のある方の中には、感覚過敏と呼ばれる、音や臭い、光といった刺激を過剰に受け取ってしまう特性を持つ人が数多くいます。 強い刺激を受けることによって、ひどく疲れてしまったり、興奮状態に陥ってしまうなど大きなストレスがかかってしまいます。 そのため感覚過敏を持つお客様にとって、さまざまな音や光が飛び交う商業施設や家電量販店は気軽に訪れることができない場所となっています。 そこで、ヤマダデンキではクワイエットアワーを実施し、一定時間、店内BGMや館内放送の音量調節や照明の減灯をするなど、感覚過敏の方に配慮した環境を整備することで、どなたでも快適にお買い物を楽しめることができる空間をご提供しています。

※1　ADHD：注意欠如・多動症

▲展示品の一部電源オフ、消音の様子

▲店内照明の減灯

掲示ポスター

店内掲示ポスターの一例

実施時間