2017年7月1日(土)、群馬県立敷島公園陸上競技場(群馬県前橋市)にて｢ヤマダ電機陸上競技部トップ選手によるハードルクリニック｣が行われました。
平成29年度群馬県陸上競技選手権大会(2017年7月1日、2日)1日目の競技終了後、ヤマダ電機陸上競技部トラック&フィールドの選手が中高校生の大会出場選手27名にハードル競技の基本や練習方法を実践指導しました。また、参加者からの質問や疑問などに答えるとともに模範走行を行いトップ選手の走りを体感しました。
ヤマダ電機は、これからもＣＳＲ経営の一環として、陸上競技部の活動を通じ、スポーツの振興に取り組んでまいります。
2017年7月23日(日)、群馬県立敷島公園陸上競技場(群馬県前橋市)にて｢小学生陸上競技教室｣が行われました。
2017年8月19日(土)に開催される第33回全国小学生陸上競技交流大会に出場する群馬県代表の選手20名を対象に、ヤマダ電機陸上競技部トラック&フィールドの選手が短距離走、ハードル走、投てき、走り高跳び、走り幅跳びの指導を行いました。参加者は、直にトップアスリートの指導を受けられるとあって、約2時間の練習を真剣に取り組んでいました。
ヤマダ電機は、これからもＣＳＲ経営の一環として、陸上競技部の活動を通じ、スポーツの振興に取り組んでまいります。
修理・配送・工事 |
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修理受付から完了連絡が9日以内の構成比 |
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| 5月 | 55.5% |
| 6月 | 63.1% |
| 7月 | 59.3% |
配送工事に関する重点教育テーマ |
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| 5月 | ・新規CS責任者研修 7名 |
| 6月 | ・新規CS責任者研修 11名 |
| 7月 | ・新規CS責任者研修 9名 |
社員教育 |
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ｅラーニング学習 コンテンツ数/受講人数 |
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| 5月 | 5コンテンツ/50,297名 |
| 6月 | 4コンテンツ/21,257名 |
| 7月 | 11コンテンツ/59,247名 |
管理職候補者教育 |
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| 7月 | 店長候補14名 副店長候補10名 主任候補210名 |
・SONYブラビアマイスター
eラーニング形式でブラビアマイスターを養成する事により、商品知識を増やし、顧客満足・CS向上を図ります。
・FUNAI製品に関するeラーニング教育（動画学習）
ヤマダ電機が独占販売しているFUNAI製テレビ・レコーダーに関する商品知識や接客技術を習得し、お客様のニーズに細かく応じられるようeラーニング教育を行いました。
| お客様からのご意見・ご指摘 | |||
| 件数 | 店舗人員 | 1人当たりの発生率 | |
| お礼・お褒め | 84件 | 30,502名 | 0.28% |
| 苦情 | 99件 | 0.32% | |
| 温室効果ガスCO2削減(単位:トン) | |||
| デマンドコントローラー ※1 グリーン電力(本社社屋) ※1 グリーン電力(本社社屋を除く) ※1 太陽光発電設置(高崎・千里) ※2 |
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| 5月 | 6月 | 7月 | 年度累計 |
| 517.9 | 848.6 | -241.6 | 1,241.9 |
| 店舗屋上への太陽光発電装置設置による発電量(単位:kWh) | |||
| 5月 | 6月 | 7月 | 年度累計 |
| 5,267,615 | 5,174,378 | 5,083,820 | 20,196,633 |
| リユース・リサイクル事業 | |||
| 家電リユース(テレビ、冷蔵庫、洗濯機、乾燥機)(単位:台) | |||
| 5月 | 6月 | 7月 | 年度累計 |
| 8,084 | 7,938 | 9,712 | 33,366 |
| パソコンリユース(単位:台) | |||
| 5月 | 6月 | 7月 | 年度累計 |
| 31,232 | 28,664 | 27,263 | 117,726 |
| インクカートリッジ回収(単位:個) | |||
| 5月 | 6月 | 7月 | 年度累計 |
| 83,600 | 69,122 | 65,311 | 309,751 |
※1 CO2換算係数：0.55㎏-CO2/kWh デマンドコントローラーは2016年度対比の削減量をCO2換算
※2 代表的な地域の年間予測発電量からCO2削減係数314.5g-CO2/kWhで算出
| 商品販売におけるCO2排出削減(単位:トン) | ||||
| 5月 | 6月 | 7月 | 年度累計 | |
| テレビ | 172.7 | 169.7 | 230.1 | 741.9 |
| 冷蔵庫 | 234.4 | 251.9 | 428.5 | 1,110.1 |
| エアコン | 180.8 | 180.8 | 523.9 | 974.2 |
| 月間合計 | 587.9 | 602.4 | 1,182.5 | 2,826.2 |
※買い替えによる販売台数が対象
※テレビ ：2006年型と2015年型の液晶32V型の平均的な年間消費電力量の目安を比較
冷蔵庫 ：消費電力量は401L～450Lの平均年間費電力量の目安から算出
エアコン：2006年型と2016年型の比較。期間消費電力は、日本工業規格JIS C 9612:2005に基づくAPFから算出された試算値です。
※いづれも省エネ性能カタログ2016冬を参考に算出しております。
※CO2換算係数：0.55㎏-CO2/kWh
｢社員全員参加の経営｣を目的とし、日常業務から経営全般まで、より良い業務ができるように、社員一人ひとりが現場の目線で積極的に提案を行う｢改善提案制度｣を設けています。
| 改善提案提出店舗数及び提出件数 | |||
| 5月 | 6月 | 7月 | |
| 提出店舗数 | 351店 | 318店 | 326店 |
| 提出件数 | 529件 | 478件 | 457件 |
| 改善提案採用及び実施完了件数 | |||
| 4月 | 5月 | 6月 | |
| 採用件数 | 27件 | 15件 | 8件 |
| 完了件数 | 27件 | 5件 | 6件 |
| 改善時間※ | 282,533時間 | 65,924時間 | 0時間 |
| 改善効果金額※ | 496,693,014円＋α | 115,894,392円＋α | 0円＋α |
※年間予測値による算出。年間予測値の概算は、業務の効率(削減時間)及び備品等の削減金額による予測値にて算出しております。
| 障がい者雇用促進 | |||
| 障がい者雇用者数 | 5月 | 6月 | 7月 |
| 389名 | 395名 | 388名 | |
| 7月度の取り組み | |||||||||||||
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テーマ | 反社会的勢力への対応体制の整備 |
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| 内容 | 反社会的勢力への対応についての勉強会を実施 |
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反社会的勢力排除に関する覚書の再確認 |
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