ヤマダホールディングスは、日本都市ファンド投資法人が保有する「ヤマダデンキ Tecc LIFE SELECT 福岡志免本店」(福岡県糟屋郡)屋上に協同で太陽光パネルを設置し、再生可能エネルギーの発電を開始しました。 これにより、ヤマダデンキ店舗で使用する電力の一部を再生可能エネルギーで賄い、電気代の削減及びCO₂排出量の削減を図ることを通じて、カーボンニュートラル社会の実現に貢献します。
修理・配送・工事 |
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修理受付から完了連絡が9日以内の構成比 |
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10月 | 43.2% |
11月 | 46.8% |
12月 | 49.4% |
配送工事に関する重点教育テーマ |
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10月 | ・配送工事eラーニング研修 92名 |
11月 | ・配送工事eラーニング研修 1,376名 |
12月 | ・配送工事eラーニング研修 325名 |
社員教育 |
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オンライン学習コンテンツ |
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10月 | 16コンテンツ |
11月 | 24コンテンツ |
12月 | 6コンテンツ |
階層別教育 |
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10月 | 2開催 49名 |
11月 | 2開催 49名 |
12月 | 1開催 24名 |
2024年12月に発売された新型ロボット掃除機の商品知識を深めるため、オンライン学習コンテンツでの動画配信を行いました。最上位モデルとの性能比較や毛の絡まりをゼロにするブラシの特徴などについて実演を入れた動画内容となっており、お客様により具体的な提案ができるようにいたしました。
お客様からのお礼・お褒め、苦情 | |||
件数 | 店舗人員 | 1人当たりの発生率 | |
お礼・お褒め | 67件 | 29.685名 | 0.23% |
苦情 | 52件 | 0.18% |
温室効果ガスCO2削減(単位:トン) | |||
デマンドコントローラー ※1 ※2 グリーン電力(本社社屋) ※1 グリーン電力(本社社屋を除く) ※3 |
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10月 | 11月 | 12月 | 年度累計 |
3,998.3 | 4,075.5 | 4,766.1 | 39,910.4 |
店舗屋上への太陽光発電装置設置による発電量(単位:kWh) ※4 | |||
10月 | 11月 | 12月 | 年度累計 |
3,093,663 | 2,538,445 | 1,667,548 | 34,031,002 |
リユース・リサイクル事業 | |||
家電リユース(テレビ、冷蔵庫、洗濯機、乾燥機)(単位:台) | |||
10月 | 11月 | 12月 | 年度累計 |
13,249 | 13,145 | 16,709 | 113,481 |
パソコンリユース(単位:台) | |||
10月 | 11月 | 12月 | 年度累計 |
28,863 | 25,412 | 22,982 | 259,417 |
インクカートリッジ回収(単位:個) | |||
10月 | 11月 | 12月 | 年度累計 |
60,276 | 65,369 | 68,202 | 577,258 |
※1 CO2換算係数:0.55㎏-CO2/kwh
※2 デマンドコントローラーを導入することにより導入していない場合と比べ7%の削減が見込めるため、過去5年間の使用電力量の平均の7%の値
※3 CO2換算係数は各電力会社によって異なる為、当社独自で設定しています。
※4 当月分は速報値での掲載になります。翌月度報告の際に実測値で算出し掲載いたします。
商品販売におけるCO2排出削減(単位:トン) | ||||
10月 | 11月 | 12月 | 年度累計 | |
テレビ | 149.0 | 157.9 | 188.6 | 1,443.3 |
冷蔵庫 | 136.4 | 136.5 | 141.3 | 1,467.9 |
エアコン | 54.7 | 73.1 | 77.5 | 1,356.3 |
月間合計 | 340.1 | 367.6 | 407.4 | 4,267.5 |
※ 買い替えによる販売台数が対象
※ テレビ:省エネ性能カタログ2020版 41ページ より。2010年型と2019年型の液晶40V型テレビの年間消費電力量の比較
※ 2010年~2017年:省エネ性能カタログ夏版•冬版の単純平均値、2018年~2019年:省エネ性能カタログPDF版の平均値
※ 冷蔵庫:省エネ性能カタログ2023版より 57ページ。2016年型と2022年型の401ℓ~450ℓの平均年間費電力量の目安から算出
期間消費電力は、日本工業規格JIS C 9801:2015 に基づき測定された年間消費電力量(kWh/年)を整数で表したもの。
※ 2016年:省エネ性能カタログ夏版•冬版の単純平均値 / 2022年:省エネ性能カタログPDF版の平均値
※ エアコン:省エネ性能カタログ2023版 16ページ、2012年型と2022年型の比較 省エネ性能カタログ2012年版夏16ページより
冷暖房兼用・壁掛け形・冷房能力2.8kW。出所:省エネ性能カタログ2023年版
2012年:2012年省エネ性能カタログ夏版の平均値。2022年:省エネ性能カタログPDF版の平均値。
「社員全員参加の経営」を目的とし、日常業務から経営全般まで、より良い業務ができるように、社員一人ひとりが現場の目線で積極的に提案を行う「改善提案制度」を設けています。
改善提案提出店舗数、提出件数及び審査数 | |||
10月 | 11月 | 12月 | |
提出店舗数 | 2店 | 1店 | 2店 |
提出件数 | 2件 | 1件 | 3件 |
審査件数 | 2件 | 1件 | − |
※ 審査には時間がかかるため、翌月の報告となります。
障がい者雇用促進 | |||
障がい者雇用者数 | 10月 | 11月 | 12月 |
623名 | 621名 | 612名 |
12月度の取り組み | |||||||||||||
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テーマ | 消費者契約法について |
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内容 | 消費者契約法について勉強会を実施 |