2015年 8月度CSR月次報告
社会貢献・イベント活動
「夏の上州将棋祭り・第10回YAMADAこども将棋大会」
 2015年8月22日、LABI1高崎の4階「LABIGate」にて、「夏の上州将棋祭り・第10回YAMADAこども将棋大会」(主催:上州将棋祭り委員会、共催:日本将棋連盟)が開催されました。この大会は日本の伝統文化である将棋の普及と子どもたちに礼儀や作法を学んでもらうことを目的に、多くのプロ棋士にご協力いただき開催しています。今大会も、3名のプロ棋士と県内外から集まった151人の子ども棋士が熱戦を繰り広げました。会場では詰め将棋クイズやお楽しみジャンケン大会、プロ棋士による指導対局などもあり、ご来場された多くの将棋ファンが一日を通して楽しみました。
トピックス
【 会場の様子 】
【 一宮副社長のあいさつ 】
トピックス
【 子どもたちの対局の様子 】
トピックス
【 指導対局 】
【 詰め将棋クイズ 】
トピックス
【 じゃんけん大会 】
【 上位入賞者の表彰の様子 】
トピックス
【 入賞者とプロ棋士のみなさん 】
社会貢献・イベント活動
「第1回女子将棋YAMADA チャレンジ杯」
 2015年8月23日、LABI1高崎の4階「LABIGate」にて、今日が初となる「第1回女子将棋YAMADAチャレンジ杯」(主催:日本将棋連盟、特別協賛:株式会社ヤマダ電機)が開催されました。当社はこれまでCSR活動の一環として「上州将棋祭り」や「ヤマダこども将棋教室」に取り組んできた経緯を踏まえ、新たな取り組みとして、日本の伝統文化“将棋”の更なる普及・発展を目的に開催いたしました。本大会は、女性の社会進出が叫ばれる現代社会において、将棋界で活躍する女性にスポットライトを当て、女流棋士が輝ける場所と機会を提供し、ひいては将棋界全体の興隆にもつながるようにとの思いを込めたものであります。
 予選から若手女流棋士16名(アマチュア1名含む)が熱戦を繰り広げ、本戦トーナメントでは多くのお客様に会場へお越し頂きました。また「ニコニコ動画」による大会の生中継も実施され、延べアクセス数は63,000件以上を数えるなど、多くのお客様に大会をお楽しみ頂くことができました。
トピックス
【 開会式 】
【 一宮副社長のあいさつ 】
トピックス
【 対局の様子 】
トピックス
【 会場の様子 】
トピックス
【 表彰式 】
社会貢献・スポーツ支援
「第2 回ヤマダ電機杯100 切りゴルフ大会」開催
 2015年8月11日、白水ゴルフ倶楽部(渋川市横堀)において「第2回ヤマダ電機杯100切りゴルフ大会」(共催:上毛新聞社、株式会社ヤマダ電機協賛:株式会社ヤマダ電機)が開催されました。大会は、CSR活動の一環として地域社会への貢献と文化・スポーツの発展ならびに技術向上を目的に、アマチュアゴルファー89人が参加。39人が見事100切りを達成し、認定書が授与されました。
 また、表彰式には当社イメージキャラクターのえなりかずきさんが登場し、会場を盛り上げてくださいました。
トピックス
トピックス
CS(顧客満足)
    6月 7月 8月




eラーニング学習
コンテンツ数/参加人数
4コンテンツ 2コンテンツ 4コンテンツ
23,387名 10,584名 22,757名
礎生塾研修
開催数/参加人数
2開催 1開催 -
31名 10名 -







修理受付から完了連絡が
8日以内の構成比
55.4% 51.1% 42.9%
配送工事に関する
重点教育テーマ
・CS指導研修 11名
・エアコン据付 研修 240名
・新規CS責任者 13名 ・新規CS責任者 7名
継続テーマ
主題

『お客様に商品の良さをわかりやすく説明する』事に関する管理職からの教育

取り組み内容

・従業員一人ひとりが各種ツールを活用し自己啓発することにより、商品知識を高めお客様に商品の良さを分かりやすく説明できるよう、管理職から教育を行いました。

お客様からの
ご意見・ご指摘
件数 店舗人員 1人当たり
の発生率
お礼・お褒め 48件 25,916名 0.19%
苦情 62件 0.24%
グラフ
環境活動
取組項目 単位 6月 7月 8月 今期合計
温室効果ガス
CO2削減
デマンドコントローラー ※1 トン 4,893.4 5,048.6 4,339.0 21,125.0
グリーン電力(本社社屋) ※1
グリーン電力(本社社屋を除く) ※1
太陽光発電設置(高崎・千里) ※2
リユース
リサイクル事業
家電買取リユース
(テレビ、冷蔵庫、洗濯機、乾燥機)
12,511 13,894 14,298 71,194
エアコンリユースセット数 セット 110 165 190 599
パソコンリユース 34,884 24,609 23,309 139,096
インクカートリッジ回収 84,926 108,339 106,927 510,804
商品販売に
おける
CO2削減
太陽光発電 ※2 トン 7.22 4.53 6.25 34.28
エコキュート ※3 トン 7.69 7.48 8.20 40.44
店舗屋上太陽光発電装置設置による発電量 Kwh 3,798,007 3,599,243 3,582,240 19,600,043
※1 CO2換算係数:0.55㎏-CO2/kwh  デマンドコントローラーは2013年度対比の削減量をCO2換算
※2 代表的な地域の年間予測発電量からCO2削減係数314.5g-CO2/kwhで算出
※3 排出係数 電気:390g-CO2/kwh、都市ガス:2100g-CO2/Nm3。燃焼式給湯器との比較 
ヤマダ電機では、省エネ型製品の販売で低炭素型社会に貢献します!
環境負荷の低減 単位 6月 7月 8月 合計
商品販売に
おけるCO2
排出削減
テレビ トン 163.1 203.5 216.2 1,028.6
冷蔵庫 トン 1,218.8 1,873.5 2,042.3 7,375.6
エアコン トン 272.8 740.9 456.2 1,850.9
合計 トン 1,654.7 2,817.9 2,714.7 10,255.1
※買い替えによる販売台数が対象
※テレビ:2006年型と2014年型の液晶32V型の平均的な年間消費電力量の目安を比較
  冷蔵庫:2003年型と2013年型の401L~450Lの平均的な年間消費電力量の目安を比較
  エアコン:2004年型と2014年型の冷暖房兼用・壁掛け形・冷房能力2.8kWクラス・
 省エネ型代表機種の年平均的な間消費電力量の目安を比較
※いづれも省エネ性能カタログを参考に算出
※CO2換算係数:0.55㎏-CO2/kWh
労働環境
改善提案
「社員全員参加の経営」を目的とし、日常業務から経営全般まで、業務効率、課題改善等、価値的なより良い業務ができるように、社員一人ひとりが現場の目線から積極的に提案を行い、社員全員で魅力ある会社にしていくための制度です。
改善提案累計
  6月 7月 8月
提出店舗数 375店 367店 421店
提出件数 639件 610件 669件
改善提案採用及び実施完了件数
  5月度分 6月度分 7月度分
採用件数 15件 10件 11件
完了件数 14件 12件 17件
改善時間(年間予測値) 40,800時間 49,504時間 98,051時間
改善効果金額(年間予測値) 70,706,400円
+α
85,790,432円
+α
169,264,348円
+α

年間予測値の概算は、業務の効率(削減時間)及び備品等の削減金額による予測値にて算出しております。

改善提案採用例

プリンタコーナーに添付する「WiFi機能付き」案内作成

スマートフォンから直接プリンタで印刷が出来る機種のお問合せが増えてきているので、「WiFi機能付き」案内を作成し、お客様が商品を選びやすくする。
(提案店舗:福岡賀茂本店)

障がい者雇用促進
  6月 7月 8月
障がい者雇用者数 415名 422名 411名
コンプライアンス
8月度の取組み
テーマ

コンプライアンス体制の強化

内容

内部統制体制の整備

インサイダー取引防止に関する勉強会の実施

下請法に関する勉強会の実施