2016年6月11日（土）前橋総合運動公園 陸上競技・サッカー場（群馬県前橋市）で「第3回ヤマダ電機 小学生サッカー教室&ＡＥＤ講習会」を開催いたしました。
小学生とその保護者約120名に加え、山田昇記念財団より群馬県高崎市と前橋市の児童養護施設の子供たち10名を招待し、一流選手の技術に触れサッカーの楽しさを体感すると共にAED（自動体外式除細動器）の使用方法について学ぶ「AED講習会」も同時開催いたしました。
ヤマダ電機は、これからもCSR経営の一環として、スポーツ振興やAEDを用いた一次救命方法の認知度を高める社会貢献活動に取り組んでまいります。
修理・配送・工事 |
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修理受付から完了連絡が9日以内の構成比 |
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| 4月 | 51.4% |
| 5月 | 45.8% |
| 6月 | 52.7% |
配送工事に関する重点教育テーマ |
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| 4月 | ・新規CS責任者 認定者研修 ８名 ・CS責任者研修 112名 |
| 5月 | ・エアコン設置研修 859名 |
| 6月 | ・エアコン設置研修 282名 |
社員教育 |
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ｅラーニング学習 コンテンツ数/受講人数 |
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| 4月 | 3コンテンツ/11,963名 |
| 5月 | 5コンテンツ/25,055名 |
| 6月 | 9コンテンツ/37,011名 |
接客時にお探しの商品の場所をたずねられた際は、従業員が売場まで直接ご案内するよう教育を行いました。
また、6月は来店客数が増えることから契約カウンターを増設し、商品の説明からご契約まで、お客様に快適にお買い物をしていただける売場づくりを行いました。
| お客様からのご意見・ご指摘 | |||
| 件数 | 店舗人員 | 1人当たりの発生率 | |
| お礼・お褒め | 40件 | 29,702名 | 0.13% |
| 苦情 | 115件 | 0.39% | |
| 温室効果ガスCO2削減(単位:トン) | |||
| デマンドコントローラー ※1 グリーン電力(本社社屋) ※1 グリーン電力(本社社屋を除く) ※1 太陽光発電設置(高崎・千里) ※2 |
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| 4月 | 5月 | 6月 | 年度累計 |
| 1,015.5 | 781.7 | 218.6 | 2,015.8 |
| 商品販売におけるCO2削減(単位:トン) | |||
| 4月 | 5月 | 6月 | 年度累計 |
| 5.87 | 8.79 | 4.99 | 19.65 |
| 店舗屋上への太陽光発電装置設置による発電量(単位:kWh) | |||
| 4月 | 5月 | 6月 | 年度累計 |
| 4,117,507 | 5,055,666 | 4,219,585 | 13,392,758 |
| リユース・リサイクル事業 | |||
| 家電リユース(テレビ、冷蔵庫、洗濯機、乾燥機)(単位:台) | |||
| 4月 | 5月 | 6月 | 年度累計 |
| 10,149 | 11,486 | 10,817 | 32,452 |
| エアコンリユースセット数(単位:セット) | |||
| 4月 | 5月 | 6月 | 年度累計 |
| 55 | 56 | 77 | 188 |
| パソコンリユース(単位:台) | |||
| 4月 | 5月 | 6月 | 年度累計 |
| 22,173 | 29,728 | 22,611 | 74,512 |
| インクカートリッジ回収(単位:個) | |||
| 4月 | 5月 | 6月 | 年度累計 |
| 74,087 | 80,901 | 75,049 | 230,037 |
※1 CO2換算係数：0.55㎏-CO2/kWhデマンドコントローラーは2015年度対比の削減量をCO2換算
※2 代表的な地域の年間予測発電量からCO2削減係数314.5g-CO2/kWhで算出
| 商品販売におけるCO2排出削減(単位:トン) | ||||
| 4月 | 5月 | 6月 | 年度累計 | |
| テレビ | 159.4 | 174.0 | 163.6 | 497.0 |
| 冷蔵庫 | 980.4 | 1,223.5 | 1,294.1 | 3,498.0 |
| エアコン | 98.2 | 215.7 | 285.4 | 599.3 |
| 月間合計 | 1,238.0 | 1,613.2 | 1,743.1 | 4,594.3 |
※買い替えによる販売台数が対象
※テレビ ：2006年型と2014年型の液晶32V型の平均的な年間消費電力量の目安を比較
冷蔵庫 ：2004年型と2014年型の401L～450Lの平均的な年間消費電力量の目安を比較
エアコン：2005年型と2015年型の冷暖房兼用・壁掛け形・冷房能力2.8kWクラス・省エネ型代表機種の年平均的な間消費電力量の目安を比較
※いずれも省エネ性能カタログを参考に算出
※CO2換算係数：0.55㎏-CO2/kWh
｢社員全員参加の経営｣を目的とし、日常業務から経営全般まで、より良い業務ができるように、社員一人ひとりが現場の目線で積極的に提案を行う｢改善提案制度｣を設けています。
| 改善提案提出店舗数及び提出件数 | |||
| 4月 | 5月 | 6月 | |
| 提出店舗数 | 298店 | 359店 | 378店 |
| 提出件数 | 443件 | 548件 | 545件 |
| 改善提案採用及び実施完了件数 | |||
| 3月 | 4月 | 5月 | |
| 採用件数 | 6件 | 13件 | 12件 |
| 完了件数 | 13件 | 6件 | 3件 |
| 改善時間※ | 99,473時間 | 98,697時間 | 0時間 |
| 改善効果金額※ | 168,055,796円＋α | 171,535,386円＋α | 73,890円＋α |
※年間予測値による算出。年間予測値の概算は、業務の効率(削減時間)及び備品等の削減金額による予測値にて算出しております。
| 改善提案採用例 | |
| 「歩きスマホご遠慮下さい」案内を作成 | 
歩きながらのスマートフォン操作は、事故や怪我につながり大変危険なことから、注意喚起案内を作成しました。 |
| 障がい者雇用促進 | |||
| 障がい者雇用者数 | 4月 | 5月 | 6月 |
| 391名 | 394名 | 398名 | |
| 6月度の取組み | |||||||||||||
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テーマ | 独占禁止法について |
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| 内容 | 独占禁止法、優越的地位の濫用に関する勉強会の実施と運用状況の確認 |
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