2016年 8月度CSR月次報告
社会貢献・イベント活動
「夏の上州将棋祭り 第12回YAMADAこども将棋大会」

 2016年8月27日(土)、LABI1高崎4階イベントスペース「LABI Gate」において「夏の上州将棋祭り 第12回YAMADAこども将棋大会」が開催されました。大会は、日本の伝統文化「将棋」を通じて、将棋文化の継承・発展と小・中学生に対する教育的な社会貢献を目的に年2回(夏、冬)開催しています。

 「夏の上州将棋祭り 第12回YAMADAこども将棋大会」は、全国から集まった172人のこども棋士が「小学生・低学年の部」「小学生・高学年の部」「中学生の部」「初心者の部」の4部門に分かれ、熱戦を繰り広げました。

 また、同会場では、プロ棋士による指導対局や自由対局、詰め将棋クイズ、将棋教室、ジャンケン大会なども行われ、来場者は、1日を通して将棋の魅力を堪能しました。

トピックス

【 桑野社長のあいさつ 】

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【 ジャンケン大会 】

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【 入賞者とプロ棋士のみなさんと記念撮影 】

トピックス

【大勢が見守る中で熱戦が繰り広げられました】

「第一回上州YAMADAチャレンジ杯」と「第二回女子将棋YAMADAチャレンジ杯」の準決勝・決勝戦を開催

 2016年8月28日(日)、前日に行われた「夏の上州将棋祭り 第12回YAMADAこども将棋大会」に続き、同会場において「第一回上州YAMADAチャレンジ杯」と「第二回女子将棋YAMADAチャレンジ杯」の準決勝・決勝戦が開催されました。

 昨年(2015年)創設した「女子将棋YAMADAチャレンジ杯」を発展させ、今年から男性棋士を対象にした「上州YAMADAチャレンジ杯」を同時に開催することとなりました。

 2回目となる「女子将棋YAMADAチャレンジ杯」には、女流棋士23名と選抜アマチュア1名の合計24名が参加。新設された「上州YAMADAチャレンジ杯」には、男性棋士44名と選抜アマチュア1名の合計45名が参加し、同会場で行われた両大会の準決勝・決勝戦には、629名の来場者がプロ棋士の真剣勝負を間近で楽しみました。

 ヤマダ電機は、これからもCSR活動の一環として「上州YAMADAチャレンジ杯」「女子将棋YAMADAチャレンジ杯」を通じ、将棋文化の継承・発展と地域社会への貢献に取り組んでまいります。

トピックス

【 一宮副会長のあいさつ 】

トピックス

【「第二回女子将棋YAMADAチャレンジ杯」決勝戦】

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【「第一回上州YAMADAチャレンジ杯」決勝戦】

トピックス

【 優勝、準優勝の棋士のみなさん 】

「第3回ヤマダ電機杯100切りゴルフ大会」を開催

 2016年8月9日(火)白水ゴルフ倶楽部(群馬県渋川市)において「第3回ヤマダ電機杯100切りゴルフ大会」(共催:上毛新聞社、株式会社ヤマダ電機/協賛:株式会社ヤマダ電機)が開催されました。

 今大会より「100切り部門」に加え「90切り部門」が新設され、群馬県内から両部門合わせて113名のアマチュアゴルファーが参加。50名が基準スコアを達成し、認定書が授与されました。

 また、表彰式には、当社イメージキャラクターの「えなり かずき」さんが参加し、大変なごやかで楽しいセレモニーとなりました。

 ヤマダ電機は、これからもCSR活動の一環として、「ヤマダ電機杯100切りゴルフ大会」を通じ、スポーツ振興と地域貢献に取り組んでまいります。

トピックス
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「第35回あかぎ大沼・白樺マラソン2016」にヤマダ電機女子陸上競技部がゲストランナー参加

 2016年8月28日(日)、「赤城山」の大沼(群馬県前橋市)を周回コースとする「第35回あかぎ大沼・白樺マラソン2016」が開催されました。

 当日は、雨天にもかかわらず1,767名のランナーが参加しました。また、ヤマダ電機女子陸上競技部の14名がゲストランナーとして参加し、参加者とともに大沼湖畔を疾走しました。

 ヤマダ電機は、これからもCSR活動の一環として、女子陸上競技部の活動を通じ、スポーツ振興と地域貢献に取り組んでまいります。

トピックス
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CS(顧客満足)

修理・配送・工事

修理受付から完了連絡が9日以内の構成比

6月

52.7%

7月

48.9%

8月

44.1%

配送工事に関する重点教育テーマ

6月

・エアコン設置研修 282名

7月

・新規CS責任者研修  22名

8月

・新規CS責任者研修  7名

社員教育

eラーニング学習 コンテンツ数/受講人数

6月

9コンテンツ/37,011名

7月

6コンテンツ/21,962名

8月

3コンテンツ/10,886名

テーマ
「家電製品アドバイザー資格取得」による社員のスキルアップ

取り組み内容

「家電製品アドバイザー資格取得」に向け、受験教材の提供と勉強会を実施しました。
1、テキストの配布
2、過去問題の配信
3、携帯eラーニング模擬テストの配信
4、集合勉強会の実施(一部地域)
お客様にご安心、ご納得いただけるよう社員の「家電製品アドバイザー資格取得」を推進してまいります。

お客様からのご意見・ご指摘
  件数 店舗人員 1人当たりの発生率
お礼・お褒め 27件 29,171名 0.09%
苦情 79件 0.27%
グラフ
グラフ
グラフ
環境活動
温室効果ガスCO2削減(単位:トン)
デマンドコントローラー ※1
グリーン電力(本社社屋) ※1
グリーン電力(本社社屋を除く) ※1
太陽光発電設置(高崎・千里) ※2
6月 7月 8月 年度累計
218.6 310.0 -335.6 1,990.4
商品販売におけるCO2削減(単位:トン)
6月 7月 8月 年度累計
4.99 2.96 7.31 29.92
店舗屋上への太陽光発電装置設置による発電量(単位:kWh)
6月 7月 8月 年度累計
4,219,585 4,920,064 5,036,057 23,348,879
リユース・リサイクル事業
家電リユース(テレビ、冷蔵庫、洗濯機、乾燥機)(単位:台)
6月 7月 8月 年度累計
10,817 12,838 11,680 56,970
エアコンリユースセット数(単位:セット)
6月 7月 8月 年度累計
77 103 90 381
パソコンリユース(単位:台)
6月 7月 8月 年度累計
22,611 26,702 26,062 127,276
インクカートリッジ回収(単位:個)
6月 7月 8月 年度累計
75,049 54,394 81,179 365,610

※1 CO2換算係数:0.55㎏-CO2/kWhデマンドコントローラーは2015年度対比の削減量をCO2換算

※2 代表的な地域の年間予測発電量からCO2削減係数314.5g-CO2/kWhで算出

ヤマダ電機では、省エネ型製品の販売で低炭素型社会に貢献します!
商品販売におけるCO2排出削減(単位:トン)
  6月 7月 8月 年度累計
テレビ 163.6 214.9 191.5 903.4
冷蔵庫 1,294.1 1,888.1 1,761.3 7,147.4
エアコン 285.4 545.1 311.6 1,456.0
月間合計 1,743.1 2,648.1 2,264.4 9,506.8

※買い替えによる販売台数が対象

※テレビ  :2006年型と2014年型の液晶32V型の平均的な年間消費電力量の目安を比較
冷蔵庫 :2004年型と2014年型の401L~450Lの平均的な年間消費電力量の目安を比較
エアコン:2005年型と2015年型の冷暖房兼用・壁掛け形・冷房能力2.8kWクラス・省エネ型代表機種の年平均的な間消費電力量の目安を比較

※いずれも省エネ性能カタログを参考に算出

※CO2換算係数:0.55㎏-CO2/kWh

労働環境
改善提案

「社員全員参加の経営」を目的とし、日常業務から経営全般まで、より良い業務ができるように、社員一人ひとりが現場の目線で積極的に提案を行う「改善提案制度」を設けています。

改善提案提出店舗数及び提出件数
  6月 7月 8月
提出店舗数 378店 315店 356店
提出件数 545件 463件 522件
改善提案採用及び実施完了件数
  5月 6月 7月
採用件数 12件 11件 6件
完了件数 3件 14件 12件
改善時間※ 0時間 28,993時間 84,429時間
改善効果金額※ 73,890円+α 50,969,694円+α 144,734,129円+α

※年間予測値による算出。年間予測値の概算は、業務の効率(削減時間)及び備品等の削減金額による予測値にて算出しております。

改善提案採用例
「電子ピアノ鍵盤数」案内を作成

電子ピアノの鍵盤数が一目で分かるように、案内を作成しました。
(提案店舗:静岡国吉田店)

障がい者雇用促進
障がい者雇用者数 6月 7月 8月
398名 402名 394名
コンプライアンス
8月度の取り組み
テーマ

改正個人情報保護法改正を受けた体制の整備・確認

内容

改正個人情報保護法勉強会の開催および社内体制の整備