平成28年9月8日、当社は群馬県より｢群馬県いきいきGカンパニー｣(ゴールド認証)に認証されました。
｢群馬県いきいきGカンパニー認証制度｣は、育児・介護休業制度の規定と制度の利用促進、職場における女性の活躍推進、従業員のワーク・ライフ・バランスの推進に先導的に取り組む群馬県内事業所を応援し、男性、女性を問わずすべての労働者が働きやすい職場環境づくりを推進するとともに県内事業所の活性化を図り、県経済に活力を与えることを目的として実施されています。
ヤマダ電機は、職場環境づくりの推進や女性活躍推進の取り組みを通じ、さらにお客様へのサービスの向上に努めてまいります。
2016年9月23日(金)～25日(日)、ヤンマースタジアム長居(大阪府大阪市）にて｢第64回全日本実業団対抗陸上競技選手権大会｣が開催されました。
ヤマダ電機女子陸上競技部からは、9名の選手が出場し、23日(金)の10,000mでは、石井選手が4位入賞、24日(土)のジュニア(20歳未満)3,000mでは、森本選手が自己ベストを更新しました。
ヤマダ電機は、これからもCSR経営の一環として、女子陸上競技部の活動を通じ、スポーツの振興に取り組んでまいります。
| 横瀬 彩也香 | 1,500m | 4分29秒79 | レース11位／総合16位 |
|---|---|---|---|
| 市川 珠李 | ジュニア(20歳未満) 3,000m | 9分25秒45 | レース10位／総合10位 |
| 森本 紗和 | ジュニア(20歳未満) 3,000m | 9分34秒67 | レース 6位／総合21位(自己ベスト) |
| 筒井 咲帆 | 5,000m | 15分51秒45 | レース14位／総合14位 |
| 高田 晴奈 | 5,000m | 16分21秒39 | レース10位／総合36位 |
| 安藤 実来 | 5,000m | 16分49秒46 | レース23位／総合55位 |
| 石井 寿美 | 10,000m | 32分27秒08 | レース 4位／総合 4位 入賞 |
| 竹地 志帆 | 10,000m | 32分51秒96 | レース10位／総合11位 |
| 西原 加純 | 10,000m | 33分42秒00 | レース15位／総合25位 |
修理・配送・工事 |
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修理受付から完了連絡が9日以内の構成比 |
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| 7月 | 48.9% |
| 8月 | 44.1% |
| 9月 | 45.6% |
配送工事に関する重点教育テーマ |
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| 7月 | ・新規CS責任者研修 22名 |
| 8月 | ・新規CS責任者研修 7名 |
| 9月 | ・新規CS責任者研修 11名 |
社員教育 |
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ｅラーニング学習 コンテンツ数/受講人数 |
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| 7月 | 6コンテンツ/21,962名 |
| 8月 | 3コンテンツ/10,886名 |
| 9月 | 6コンテンツ/25,481名 |
お客様の商品ご購入に際し、クリーナーの紙パックなどの「付属品・消耗品のセット提案」や「お買い忘れ防止」のご案内を行うよう教育を実施しました。
また、お客様に分かりやすい売場を作るために、商品展示の見直し、売場展開の変更を行いました。
| お客様からのご意見・ご指摘 | |||
| 件数 | 店舗人員 | 1人当たりの発生率 | |
| お礼・お褒め | 21件 | 29,052名 | 0.07% |
| 苦情 | 84件 | 0.29% | |
| 温室効果ガスCO2削減(単位:トン) | |||
| デマンドコントローラー ※1 グリーン電力(本社社屋) ※1 グリーン電力(本社社屋を除く) ※1 太陽光発電設置(高崎・千里) ※2 |
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| 7月 | 8月 | 9月 | 年度累計 |
| 310.0 | -335.6 | -1,043.8 | 946.6 |
| 商品販売におけるCO2削減(単位:トン) | |||
| 7月 | 8月 | 9月 | 年度累計 |
| 2.96 | 7.31 | 6.84 | 36.76 |
| 店舗屋上への太陽光発電装置設置による発電量(単位:kWh) | |||
| 7月 | 8月 | 9月 | 年度累計 |
| 4,920,064 | 5,036,057 | 3,115,620 | 26,464,499 |
| リユース・リサイクル事業 | |||
| 家電リユース(テレビ、冷蔵庫、洗濯機、乾燥機)(単位:台) | |||
| 7月 | 8月 | 9月 | 年度累計 |
| 12,838 | 11,680 | 12,065 | 69,035 |
| エアコンリユースセット数(単位:セット) | |||
| 7月 | 8月 | 9月 | 年度累計 |
| 103 | 90 | 63 | 444 |
| パソコンリユース(単位:台) | |||
| 7月 | 8月 | 9月 | 年度累計 |
| 26,702 | 26,062 | 21,962 | 149,238 |
| インクカートリッジ回収(単位:個) | |||
| 7月 | 8月 | 9月 | 年度累計 |
| 54,394 | 81,179 | 77,197 | 442,807 |
※1 CO2換算係数：0.55㎏-CO2/kWhデマンドコントローラーは2015年度対比の削減量をCO2換算
※2 代表的な地域の年間予測発電量からCO2削減係数314.5g-CO2/kWhで算出
| 商品販売におけるCO2排出削減(単位:トン) | ||||
| 7月 | 8月 | 9月 | 年度累計 | |
| テレビ | 214.9 | 191.5 | 186.4 | 1,089.8 |
| 冷蔵庫 | 1,888.1 | 1,761.3 | 1,426.5 | 8,573.9 |
| エアコン | 545.1 | 311.6 | 106.5 | 1,562.5 |
| 月間合計 | 2,648.1 | 2,264.4 | 1,719.4 | 11,226.2 |
※買い替えによる販売台数が対象
※テレビ ：2006年型と2014年型の液晶32V型の平均的な年間消費電力量の目安を比較
冷蔵庫 ：2004年型と2014年型の401L～450Lの平均的な年間消費電力量の目安を比較
エアコン：2005年型と2015年型の冷暖房兼用・壁掛け形・冷房能力2.8kWクラス・省エネ型代表機種の年平均的な間消費電力量の目安を比較
※いずれも省エネ性能カタログを参考に算出
※CO2換算係数：0.55㎏-CO2/kWh
｢社員全員参加の経営｣を目的とし、日常業務から経営全般まで、より良い業務ができるように、社員一人ひとりが現場の目線で積極的に提案を行う｢改善提案制度｣を設けています。
| 改善提案提出店舗数及び提出件数 | |||
| 7月 | 8月 | 9月 | |
| 提出店舗数 | 315店 | 356店 | 312店 |
| 提出件数 | 463件 | 522件 | 449件 |
| 改善提案採用及び実施完了件数 | |||
| 6月 | 7月 | 8月 | |
| 採用件数 | 11件 | 6件 | 12件 |
| 完了件数 | 14件 | 12件 | 6件 |
| 改善時間※ | 28,993時間 | 84,429時間 | 77,414時間 |
| 改善効果金額※ | 50,969,694円＋α | 144,734,129円＋α | 124,340,356円＋α |
※年間予測値による算出。年間予測値の概算は、業務の効率(削減時間)及び備品等の削減金額による予測値にて算出しております。
| 改善提案採用例 | |
| ホームシアターシステムの付属コードの案内を作成 | 
ホームシアターシステムに付属しているケーブルが一目でわかるように、案内を作成しました。 |
| 障がい者雇用促進 | |||
| 障がい者雇用者数 | 7月 | 8月 | 9月 |
| 402名 | 394名 | 396名 | |
| 9月度の取り組み | |||||||||||||
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テーマ | 個人情報保護法について |
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| 内容 | 法改正の内容を分析した上で、当社として必要な対策を検討しました。 |
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