2020年2月9日(日）、「第66回桐生市堀マラソン大会」が群馬県桐生市の新川公園を発着点に開催されました。この大会は、桐生市体育協会初代会長の堀祐平さんの業績をたたえ、市民の健康増進のために実施しています。ファミリー（2.8km）、2km、3km、5km、10km、ハーフ（21.0976km）の各コースに約8,400名のランナーが参加し、ヤマダ電機陸上競技部の女子中距離の竹地選手と小林マネージャーがゲストランナーとして参加しました。桐生市内の歴史ある町並みを、ランナーたちが力強く走り抜けました。
ヤマダ電機は、これからもCSR経営の一環として、陸上競技部を通じ、スポーツの振興と地域貢献に取り組んでまいります。
修理・配送・工事 |
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修理受付から完了連絡が9日以内の構成比 |
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| 12月 | 49.9% |
| 1月 | 40.9% |
| 2月 | 50.2% |
配送工事に関する重点教育テーマ |
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| 12月 | ・新規CS責任者研修 32名 |
| 1月 | ・新規CS責任者研修 10名 |
| 2月 | ・新規CS責任者研修 6名 |
社員教育 |
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ｅラーニング学習 コンテンツ数/受講人数 |
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| 12月 | 7コンテンツ/ 61,869名 |
| 1月 | 1コンテンツ/ 29,480名 |
| 2月 | 7コンテンツ/ 50,075名 |
管理職候補者教育 |
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| 2月 |
店長候補者70名 主任候補者496名
2月度は、1月度に引き続き新規候補者を育成するための教育を実施しました。 |
継続的に管理職向けのコンプライアンス教育を実施しておりますが、社員からアルバイトまで全従業員を対象とした新規のコンプライアンス教育を実施いたしました。
実例を挙げながらお客様との契約などコンプライアンスに関する内容を学習し、社員・パート・アルバイトの意識向上に取組みました。
今後もコンプライアンスを遵守し、お客様に親切丁寧な接客が出来るよう継続して取組んで参ります。
| お客様からのご意見・ご指摘 | |||
| 件数 | 店舗人員 | 1人当たりの発生率 | |
| お礼・お褒め | 52件 | 30,373名 | 0.17% |
| 苦情 | 71件 | 0.23% | |
| 温室効果ガスCO2削減(単位:トン) | |||
| デマンドコントローラー ※1 グリーン電力(本社社屋) ※1 グリーン電力(本社社屋を除く) ※1 太陽光発電設置(高崎・千里) ※2 |
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| 12月 | 1月 | 2月 | 年度累計 |
| 1,322.2 | 2,134.9 | 1,227.1 | 10,682.9 |
| 店舗屋上への太陽光発電装置設置による発電量(単位:kWh) | |||
| 12月 | 1月 | 2月 | 年度累計 |
| 1,899,641 | 2,214,987 | 2,968,603 | 40,187,945 |
| リユース・リサイクル事業 | |||
| 家電リユース(テレビ、冷蔵庫、洗濯機、乾燥機)(単位:台) | |||
| 12月 | 1月 | 2月 | 年度累計 |
| 4,679 | 3,968 | 3,281 | 51,332 |
| パソコンリユース(単位:台) | |||
| 12月 | 1月 | 2月 | 年度累計 |
| 31,463 | 37,150 | 35,279 | 349,135 |
| インクカートリッジ回収(単位:個) | |||
| 12月 | 1月 | 2月 | 年度累計 |
| 83,274 | 94,845 | 114,810 | 963,725 |
※1 CO2換算係数：0.55㎏-CO2/kwh デマンドコントローラーは2018年度対比の削減量をCO2換算
※2 代表的な地域の年間予測発電量からCO2削減係数314.5g-CO2/kwhで算出
| 商品販売におけるCO2排出削減(単位:トン) | ||||
| 12月 | 1月 | 2月 | 年度累計 | |
| テレビ | 20.7 | 14.2 | 18.2 | 352.2 |
| 冷蔵庫 | 198.4 | 186.3 | 47.3 | 2,912.0 |
| エアコン | 44.5 | 33.0 | 20.9 | 1,352.1 |
| 月間合計 | 263.6 | 233.5 | 86.4 | 4,616.3 |
※買い替えによる販売台数が対象
※ テレビ：2010年型と2017年型の液晶32V型テレビの年間消費電力量の比較(省エネ性能カタログ夏版•冬版の単純平均値)
※ 冷蔵庫：2010年型と2015年型の比較。消費電力量は401ℓ～450ℓの平均年間費電力量の目安から算出。期間消費電力は、日本工業規格JIS C 9801:2006に基づくAPFから算出された試算値です。
※ エアコン：2008年型と2018年型の比較。期間消費電力は、日本工業規格JIS C 9612:2005に基づくAPFから算出された試算値です。
※ テレビ、エアコンは「省エネ性能カタログ2018冬」、冷蔵庫は「省エネ性能カタログ2016冬」を参考に算出しております。
※ CO2換算係数：0.55㎏-CO2/kWh
｢社員全員参加の経営｣を目的とし、日常業務から経営全般まで、より良い業務ができるように、社員一人ひとりが現場の目線で積極的に提案を行う｢改善提案制度｣を設けています。
| 改善提案提出店舗数及び提出件数 | |||
| 12月 | 1月 | 2月 | |
| 提出店舗数 | 64店 | 70店 | 62店 |
| 提出件数 | 89件 | 91件 | 94件 |
| 改善提案採用及び実施完了件数 | |||
| 11月 | 12月 | 1月 | |
| 採用件数 | 1件 | 0件 | 0件 |
| 完了件数 | 0件 | 0件 | 2件 |
| 障がい者雇用促進 | |||
| 障がい者雇用者数 | 12月 | 1月 | 2月 |
| 440名 | 439名 | 430名 | |
| 2月度の取り組み | |||||||||||||
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テーマ | 民法改正について |
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| 内容 | 民法改正に応じた各部署の業務フローの最終確認と再徹底を行いました。 |
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